顶部配图
新闻详细 < 新闻资讯 < 首页 :您的位置
标题

固本清源 立志革新——2019南菱汽车年中会议顺利举行

作者:南菱汽车 所属分类:公司新闻 发表时间:2019-07-16

7月16日,2019南菱汽车年中会议“固本清源 立志革新”顺利举行。南菱汽车董事长、总经理马春欣女士,副总经理郑建群先生,副总经理陈奇胜先生,副总经理乔永超先生,以及集团职能部门负责人、各4S店总经理、销售经理、售后经理等南菱英雄参加本次年中会议。

会议现场


面对严峻的市场大环境,南菱汽车用心做服务站稳脚跟,南菱汽车副总经理郑建群先生在会议报告中肯定了南菱汽车在上半年的努力付出。郑总在报告中提到,在波涛汹涌的浪潮中,南菱汽车各品牌经营情况表现理想,部分品牌甚至逆流勇进,有了较大幅度提升。在售后服务方面,经过多方面举措,精简服务环节,提升服务效率,改善服务体验。努力的付出终有回报,南菱汽车上半年成绩稳中有进。

南菱汽车副总经理郑建群先生做工作报告


在谈到南菱汽车未来发展策略时,郑总强调“从心”是关键点。“心”即是衷心为客户着想,围绕客户用车全生命周期,真正去了解客户需求,运用AI智能技术,借助南悦俱乐部平台,精心打造服务内容,为客户带来“便”和“利”,从而获得客户的认可与信赖。


南菱汽车董事长、总经理马春欣女士从全面固本,结构优化,信息化革新,效率提升等方面阐述南菱汽车的成果和发展策略。在2019年上半年,面对市场困境的围剿,南菱汽车对外提升服务质量,打造南菱服务核心竞争力;对内优化结构层次,提质增效成本优化,全面突围。

南菱汽车董事长、总经理马春欣女士


在做好汽车服务本职工作的前提下,南菱汽车将进一步加快信息化建设步伐,搭建数字化新门店系统,以新零售的模式,追求服务永远在线,触手可及。数字化门店的建设还将提升整个服务流程效率,在节省服务等待时间的同时,也为车主节省维修保养成本,南菱服务真正做到 “省钱、省心、省时”。


本次年中会议还特别邀请了高级咨询老师姜建华先生为南菱人描述数字化(门店)前瞻。姜老师在课程中讲到,借用信息化建设技术,南菱汽车可以实现车间的智能化管理,不仅在各售后业务上给客户全新的体验,同时透明车间的建设,也让车主对车辆维修保养全过程监督,对南菱服务更放心。

高级咨询老师姜建华先生课程报告


在2019年上半年,南菱大众白云店通过自己的努力和探索,在DCC领域取得显著成果,总经理杨细恩先生在本次年中会议上做优秀案例分享,介绍他们在探索DCC结构及管理模式方面经验与方法。

南菱大众白云店 总经理杨细恩先生分享案例


随后南菱三菱白云店总经理雷梅兰女士也做优秀案例分享,介绍他们在日常工作中如何用心服务赢得客户的认可,借用南悦俱乐部和黑豹俱乐部两个平台,既帮车主客户省钱,又能丰富用车生活,赢得了众多车主的喜爱,让车主从客户变成粉丝和朋友。

南菱三菱白云店 总经理雷梅兰女士分享案例


在困境中前行,更应表彰南菱人的辛勤付出。本次年中颁奖仪式不仅表彰了在优秀案例分享令人收获良多的南菱大众白云店和南菱三菱白云店,更表彰了在上半年中取得突出成绩的各4S店,其中南菱奔驰湛江店凭借上半年利润排名第一,获得了最重量级大奖。

颁奖仪式


本次年中会议,南菱汽车还定制了个人专属可乐送给每位与会人,用以感谢各位南菱人的辛苦付出。同时,还准备丰盛的晚宴,慰劳南菱人在2019上半年的努力拼搏。

专属可乐、丰盛晚宴


21年辛勤耕耘,南菱汽车一路走来坚持努力拼搏,积累了丰富的经验与成果。在2019年转型升级的关键时刻,南菱汽车需要稳住脚步,夯实基础,才能助力未来发展更为快速;更需要开拓革新,勇于借助新技术,让未来发展前景更广阔。

超碰98人人插